Onthaalfunctie

Het decreet Lokaal Sociaal Beleid vermeldt dat er in elke gemeente één duidelijk herkenbare plaats moet komen waar de burger terecht kan met om het even welke vraag rond welzijn en sociale administratie.
Het doel is in de eerste plaats dat iedereen zijn weg vindt in de sociale dienstverlening. Vaak kan je door het bos de bomen niet meer zien en dreig je heen en weer te lopen tussen de vele verschillende instanties. Het Sociaal Huis Bornem biedt jou de oplossing.

Het Sociaal Huis is het welzijnsloket van de gemeente. Doorheen de jaren is zij geëvolueerd naar een laagdrempelige en toegankelijke onthaaldienst, zowel via deze website als in het Hemelhof, waar je terecht kan met om het even welke vraag rond welzijn.

Zo kan je er de juiste informatie vinden over:

• kinderopvang, poetshulp, thuiszorg
• sociale huisvesting, energieproblemen, premies
• diensten voor senioren, serviceflats, woonbegeleiding
• sociale rechten, financiële steun, individuele toelages
• gratis juridische info en advies
• invullen van allerlei papieren en formulieren
• opladen van de budgetmeter voor elektriciteit en gas
• stookoliefonds
• ...

Kortom, vragen over welzijn in de ruimste zin van het woord.



Sociaal Huis en OCMW ...

Door de sterke uitbreiding van welzijnsdiensten binnen het OCMW word je bij een bezoek aan het Sociaal Huis vaak doorverwezen naar één van de diensten van het OCMW. Om de bezoeker zo optimaal en zo vlug mogelijk te helpen, delen Sociaal Huis en OCMW daarom dezelfde locatie, contactadres en welkomstbalie.
Maar het Sociaal Huis is veel breder dan het OCMW. Zo kunnen onze medewerkers je ook doorverwijzen naar een externe instelling binnen Bornem, zoals mutualiteiten en vakbonden, het Cultuurcentrum en sociale huisvestingsmaatschappijen.