Weetjes

- Indien je zelf afwezig zal zijn op het moment dat jouw hulp komt, verwittig dan minstens twee werkdagen vooraf de coördinator. Als je niet of laattijdig verwittigt, worden de uren wel aangerekend.

- Indien er door de poetshulp schade is toegebracht in je huis, laat dat dan zo snel mogelijk weten aan de coördinator. Het OCMW is hiervoor verzekerd en zal de nodige stappen ondernemen om de schade te vergoeden. Als het slechts over een zeer klein bedrag gaat, wordt dit niet vergoed.

- Prima nieuws, gewoon nieuws of een klacht kan je ons melden door een meldingskaart in te vullen (te verkrijgen aan de balie en op de website van het OCMW) of even contact op te nemen met de coördinator.
Indien de coördinator geen oplossing vindt, dan kan je ook contact opnemen met de secretaris van het OCMW. Zij is dagelijks tussen 9 en 12 uur bereikbaar. Ook telefonisch op het nummer 09 890 60 70.