Gebruiksvoorwaarden


Gebruik en online aanvragen

Aan het gebruik van deze site en de online aanvragen zijn bepaalde algemene voorwaarden verbonden die hieronder worden beschreven. Door hier gebruik van te maken word je geacht deze algemene gebruikersvoorwaarden te aanvaarden.

De gemeente Bornem levert grote inspanningen opdat de ter beschikking gestelde informatie volledig, juist, nauwkeurig en bijgewerkt zou zijn. Ondanks deze inspanningen kunnen onjuistheden zich voordoen in de ter beschikking gestelde informatie. Indien de op de website www.bornem.be verstrekte informatie onjuistheden zou bevatten of indien bepaalde informatie op de website www.bornem.be onbeschikbaar zou zijn, zal de gemeente Bornem de grootst mogelijke inspanning leveren om dit zo snel mogelijk recht te zetten.

De gemeente Bornem levert ook grote inspanningen om onderbrekingen door technische fouten zoveel mogelijk te voorkomen. Nochtans kan de gemeente Bornem niet garanderen dat de website www.bornem.be volledig vrij van onderbreking zou zijn of niet door andere technische problemen kan worden getroffen.

De gemeente Bornem kan evenwel niet aansprakelijk worden gesteld voor rechtstreekse of onrechtstreekse schade die ontstaat uit het gebruik van de website www.bornem.be of van de op de website www.bornem.be ter beschikking gestelde informatie.

Indien je onjuistheden zou vaststellen in de informatie die op of via de website www.bornem.be ter beschikking wordt gesteld, kan je de helpdesk contacteren.

De website www.bornem.be kan links naar andere websites van overheden, instanties en organisaties bevatten waarover de gemeente Bornem geen enkele technische of inhoudelijke controle uitoefent. De gemeente Bornem kan daarom geen enkele garantie bieden over de volledigheid of de juistheid van de inhoud noch over de beschikbaarheid van deze websites.

De gemeente Bornem aanvaardt geen aansprakelijkheid voor enige rechtstreekse of onrechtstreekse schade die voortvloeit uit het raadplegen of het gebruik van de website of van de ter beschikking gestelde info op de websites waarnaar je op of via de website www.bornem.be wordt verwezen.

Privacy

De gegevens die het gemeentebestuur door een online aanvraag via www.bornem.be ontvangt, worden opgeslagen in de bestanden van het gemeentebestuur van Bornem. Zij dienen uitsluitend om je aanvraag automatisch te verwerken en om onze dienstverlening aan jou te verbeteren. De persoonlijke gegevens worden niet bekendgemaakt aan derden.

Een correcte login (login,paswoord en token of eid met geldige certificaten) is noodzakelijk om aanvragen die geïntegreerd zijn met onze backoffice software te kunnen verwerken.

Aanvragen zonder integratie kunnen gebeuren aan de hand van een invulformulier (zonder authentificatie).

Overeenkomstig de wet van 8 december 1992 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer ten opzichte van de verwerking van persoonsgegevens – raadpleegbaar op http://www.privacycommission.be/normatieve_teksten.htm - heb je het recht om je gegevens te raadplegen en, indien nodig, te verbeteren en te verwijderen.

Hiervoor kan je een brief schrijven naar het College van Burgemeester en Schepenen, Hingenesteenweg 13, 2880 Bornem of je kan een mail sturen naar helpdesk@bornem.be Op deze adressen kan je ook terecht voor vragen betreffende de bescherming van persoonsgegevens.

Je kan je je persoonsgegevens hier bekijken, verwijderen en aanpassen met een eID en hier bekijken, verwijderen en aanpassen met een gebruikersnaam en token.
Dit geldt voor de persoonsgevens opgeslagen van volgende aanvragen: uittreksels en attesten, wijziging beroep, adreswijzigingen, meldingskaart en inschrijving kinderopvang.

Wanneer je opnieuw aanlogt na het verwijderen van je persoonsgegevens worden je persoonsgegevens opnieuw bewaard.

Beveiligingsmaatregelen

Het gemeentebestuur en haar softwareleverancier Schaubroeck en Anaxis stellen alles in het werk om het netwerk grondig te beveiligen tegen ongeoorloofde toegang en om de vertrouwelijkheid van de persoonlijke gegevens van de gebruikers bij online aanvragen te vrijwaren.

Na het inloggen bemerk je onderaan in je browser een slotje.

Er wordt gebruik gemaakt van de SSL-technologie (Secure Sockets Layer) om te verhinderen dat vertrouwelijke paswoorden en gegevens kunnen worden onderschept of gedecodeerd.

Er worden géén cookies op je computer opgeslagen.

De federale overheid is verantwoordelijk voor het gebruikersbeheer wanneer je inlogt met login, paswoord en token. Wanneer je inlogt met een eID wordt de geldigheid van het certificaat gecontroleerd via de site http://ocsp.eid.belgium.be.

Het interne netwerk van onze softwareleverancier Schaubroeck en de verbinding met het netwerk van de gemeente Bornem zijn beveiligd door secure firewalls.